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质量专题:【质量经典】瑞典:海盗式的平等管理

文章出处:本站 人气:1467 发表时间:2021-11-12 13:24:03

在人均财富、创新能力、福利保障、竞争力等多项指标上,瑞典直在上名列前茅。爱立信、宜家、ABB、沃尔沃等7家全球500强的大企业诞生在这块土壤。

“在宜家,没有头等舱。”直到今天,宜家高层的经理们都只能坐经济舱出差。宜家家居的创始人坎普拉作为隆德大学的名誉博士,他到学校演讲时,人们看到这位几乎是上富有的人竟然开辆沃尔沃240。“这只相当于中国的捷达。”

易为公关公司总裁“中国通”大龙是瑞典人,他也和全数瑞典的500强大公司的CEO打过交道,对于他们中的每位,大龙都是直呼其名。

特里安第斯认为,瑞典的“平面式个人主义”与早期海盗时期的分配方式有着为密切的关系。海盗可以说是瑞典人早的扩张方式,也是当时瑞典重要的财富积累途径。对于海盗时期的瑞典人来说,他们没有更多的生存主动权,只能选择平均分配为基础的民主体制,以适应当时的社会条件。

然而,在企业中真正实现平等似乎总是个难以达到的境界。于是,瑞典的企业家会采取些办法来推行平等。

宜家中国区位基层员工告诉记者,宜家定期举行反官僚作风周,在此期间,总监们只能在店堂后面的寄存间工作。

“我用同样的方法来进行管理,结果我也收获了和竞争对手样的结局。”大龙说,和很多业内的公司样,易为也遭遇了团队凝聚力不强,人员跳槽频繁的困境。

但是员工并不因为他的改变而完全平等地相处。于是大龙找来了个“托儿”,他的任务是找机会就在公开场合上故意批评大龙。通过这样的方式,员工渐渐开始平等地对待大龙了。

从来不给经理下达指标——创新何来?

瑞来英语有句宣传口号叫做,N多老外帮助你成功。事实上,这些老外也是来瑞来学习汉语的外国人。创造平台,让学生当老师,安博的创意让他的公司年的年收入达到了1亿元人民币。这在竞争激烈的英语培训行业,是个不错的成绩。

2004年的项全球性调查显示,在使用信息技术推动企业运营方面,瑞典名列榜。

“我从来不给经理们下达指标。”安博解释说,工作指标都是通过讨论来达成共识的。比如,当要设定某个时期的销售目标时,安博会和销售经理起来讨论。终设定的目标是双方达成的共识,而非老板的个人意志。

对错误和多样性的宽容,是提升创造力的另个条件。“我们有时候甚至是鼓励犯错。”刘文汇女士说。

环境的多样性,也使得瑞典企业国际化道路走的很顺利。“瑞典人般都会多种外语,出国对于瑞典人来说就像是从北京到保定样。”瑞典的企业开始就是国际化的背景下开始的。宜家的第二家连锁店就开在了丹麦。这在中国几乎不可能发生。

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